Bag ordet facility management, som jo slet og ret betyder vedligehold af faciliteter eller bygninger, ligger opgaver, der typisk ville sortere under de ”gamle” viceværter, som vi kender det fra de dage, hvor Meyer satte knoppen fast i Huset på Christianshavn.
Facility management dækker med andre ord over alt fra trappevask til at spotte tegn på nedslidning af en ejendom. Hos den nystartede virksomhed Simply Facility i Måløv tillader partner og Driftsdirektør Thomas Hansen sig at tænke stort og siger: ”Vi vil forsøge at gøre rengøringsfaget til et stolt erhverv igen og bringe viceværterne tilbage til ejendommene. Det skaber værdi for vores kunder og gør os i stand til at reagere proaktivt på et marked, der bærer præg af, at man kun får den ydelse, som man betaler for”.
Vær på forkant med vedligehold
Et eksempel er en kunde, som havde erhvervet en rigtig fin ejendom på Østerbro, hvor Simply Facility skulle give tilbud på rengøring af trapper samt fejning af gårdmiljø.
Indgangspartiet til ejendommen bestod af massive egetræsdøre i 6 meters højde, stadigt med de oprindelige dørpumper. Samtidigt var malingen på de store Dannebrogsvinduer begyndt at krakelere på udvendig side. Vi tilbød at smøre portene, når vi alligevel kom på ejendommen, for at forlænge levetiden, samtidigt med at vi rådgav kunden om at indhente tilbud på maling af vinduer indenfor en overskuelig fremtid. Omkostningerne til nye dørpumper som følge af manglende vedligehold, eller udskiftning af vinduer pga. råd i de gamle, ville have løbet op i adskillige tusinde kroner.
“Vi går bygningerne igennem mindst to gange om året for vores kunder
”
System gør det simpelt at få overblik over opgaver
”Denne historie er desværre ikke et enkeltstående tilfælde, hvilket er grunden til, at vi går bygningerne igennem mindst to gange om året for vores kunder. Vi udfærdiger en rapport, som vi så deler med dem via vores IT-system. Her kan foreningerne se rapporter, de kan bestille opgaver - ja vi kan endda håndtere, at man helt ned på beboerniveau booker rengøring eller vinduespudsning”, udtaler Thomas og fortsætter: ”Systemet er så enkelt, at en bestyrelse ville kunne følge med i alle opgaver, der er løst, opgaver der ligger i fremtiden samt status på økonomi af de enkelte fag. Og for at det ikke skal være løgn, kan man også holde styr på det enkelte lejemål, så de ikke selv behøver, at sidde og regne håndværkerfradraget ud, når selvangivelsen skal udfyldes. Kort sagt har vi forsøgt gøre det så nemt og enkelt som muligt at arbejde med driften af foreningens værdier, uden at man behøver være ekspert på området.”
“Systemet er så enkelt, at en bestyrelse ville kunne følge med i alle opgaver, der er løst
”
Bæredygtige produkter og arbejdsgange
Slutteligt udtaler Thomas sig, at baggrunden for virksomheden er at bringe stoltheden tilbage til faget og give markedet et løft. Samtidigt fokuseres der benhårdt på grønne produkter med fokus på at skåne miljøet og arbejdsgange, der er bæredygtige. Rengøringsfaget i dag bærer præg af nedslidning af personale, fordi markedet er presset, da pris ses som et afgørende parameter. Paradoksalt nok er dårlig rengøring en af de store syndere i at vira kan overleve og smitte. Vi mener ikke, at det bør være besværligt for boligforeninger at foretage enkle valg i forbindelse med vedligehold af ejendommen.
Artiklen er skrevet af Kaj Ove Thougaard, bestyrelsesformand, Simply Facility Group.
Denne og mange andre artikler kan læses i Håndbogen for Min Boligforening 2021.